ASISTENTE ADMINISTRAVIVO

JM GO WORK SA

Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 28 días

¿Eres una persona con habilidades para la atención al cliente, organizada y con buen manejo de la facturación? ¡Esta vacante es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un perfil proactivo para desempeñarse como Asistende Adminsitrativa.En este rol, estarás a cargo de la gestión de las solicitudes de los clientes, asegurando un servicio de calidad y eficiente. Además, te encargarás de coordinar los pedidos y supervisar el proceso de facturación, manteniendo un control preciso de la documentación relacionada.Funciones Especificas del Puesto Revisar los canales de ventas (Correo y Whatsapp)y responder oportunamente Responder a consultas, reclamos y quejas de clientes de manera profesional a través de los canales de comunicación. Crear listado de pedidos a medida que se reciben para la entrega al dia siguiente o programacion de envio. Preparar hojas de pedidos detalladas para el área de despacho y logística. Crear los Presupuestos y Emitir las Facturas Archivar y llevar el control del consecutivo de facturación (digital y físico). Asegurarse de que las facturas cumplan con los requisitos legales y comerciales. Realizar notas de credito en caso de ser necesarias con su debida documentacion soporte Montar Pedidos del dia siguiente en Odoo todas las tardes Coordinacion de entrega de pedidos con almacen y logistica Comunicarse con los choferes o personal de entrega para coordinar el despacho de pedidos según las direcciones o comentarios de los vendedores. Hacer seguimiento por llamada y wa post-entrega siempre a los nuevos clientes Seguimiento por llamada o wa a los clientes fijos de entregas de pedidos y otras situaciones especificas Actualizar sistema CRM según sea necesario Creacion de clientes de oficina y punto de venta en sistema odoo Creacion de expedientes de clientes con la documentacion requerida Envio o recibo de solicitudes de credito y validar que completen toda la informacion requerida Analisis de facturacion para determinar que clientes han dejado de comprar para pasar al call center Seguimiento de clientes fijos, ofertar productos u ofrecer promociones aprovechando el chat de conversacion Mantener catalogo de productos actualizados y sus precios para NO EQUIVOCARSE Mantener detalle de codigos de barra para facturacion y precios actualizados PARA NO EQUIVOCARSE Colaborar con la proyeccion de ventas semanales de los vendedores y la oficina farmer para pasar al Coordinador Comercial y Gerencia Enviar los resultados de la proyeccion de ventas semanales por vendedor y oficina farmer Elaboracion y presentacion de plan de trabajo diario WA /semanal Correo /mensual Correo Enviar los Resultados diarios y semanales del plan de trabajo Atender la recepción de la empresa cuando sea requerido (visitas, llamadas, documentación). Archivar y mantener al dia su puesto de trabajo Otras actividades asignadas por el jefe inmediato
Buscamos a alguien con alta capacidad de comunicación, orientado al detalle y con habilidades para trabajar en equipo. La persona ideal para este puesto deberá ser resolutiva, tener un enfoque orientado al cliente y ser capaz de gestionar múltiples tareas de manera simultánea.Si cuentas con experiencia previa en posiciones similares, ¡no dudes en postularte!RequisitosExperiencia Laboral Mínimo un (01) año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en organizaciones de importación y distribución de alimentos. Habilidades / Competencias: Habilidad para manejar múltiples tareas Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Atención al detalle y precisión en el trabajo. Trabajo en Equipo Orientación al cliente, proactividad y capacidad de organización. Conocimientos en herramientas digitales (CRM, Canva, WhatsApp Business, Email Marketing, redes sociales). Proactividad Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo Si estás interesado/a, te pedimos que te registres y completes tu postulación en el siguiente enlace:
👉 https://jmgowork.hiringroom.com/jobs
Este registro es necesario para que podamos considerar tu candidatura y contactarte en caso de avanzar a la siguiente etapa.
Quedamos atentos a tu postulación

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