Key Account Manager

Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 mes

En esta posición serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando la satisfacción, el crecimiento de la cartera y la alineación entre las necesidades del cliente y las soluciones de la compañía. Trabajarás de manera transversal con equipos comerciales, técnicos y de producto para diseñar propuestas de valor, gestionar negociaciones y garantizar la correcta ejecución de proyectos y servicios.Oportunidad para Key Account ManagerIncorpora un equipo comercial orientado a clientes estratégicos donde tu rol será clave para consolidar relaciones de largo plazo, impulsar la retención y detectar oportunidades de expansión. Serás el principal punto de contacto para cuentas asignadas, liderando el seguimiento comercial, coordinación de entregables y la definición de planes de crecimiento personalizados.Responsabilidades claveAdministrar y fortalecer relaciones con clientes clave.Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cuenta.Diseñar planes estratégicos personalizados por cliente.Dar seguimiento a renovaciones, contratos y acuerdos comerciales.Coordinar con equipos internos (Desarrollo, Soporte, Comercial, Marketing).Monitorear indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.Anticipar riesgos y gestionar posibles conflictos.Participar en negociaciones comerciales de alto nivel.RequisitosLicenciatura en Administración, Marketing, Ventas, Ingeniería, Negocios o afín.Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles similares (KAM, Account Manager).Habilidades sólidas de negociación y comunicación.Enfoque en resultados y orientación al cliente.Capacidad analítica y estratégica.Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot u otros).Experiencia en empresas de tecnología (ideal SaaS, ciberseguridad o desarrollo).¿Cómo postularte?Si cumples con los requisitos y te interesa impulsar relaciones estratégicas y crecimiento comercial, comparte tu CV actualizado indicando experiencias relevantes, logros en gestión de cuentas y expectativas salariales.
Buscamos personas orientadas a resultados, con enfoque en el cliente y capacidad para colaborar con equipos técnicos y de producto.Ubicación: Híbrido (Panamá)Es una empresa de desarrollo de software que mejora la eficiencia de los servicios bancarios y minoristas con soluciones tecnológicas innovadoras. Nos especializamos en transacciones rápidas y seguras, desarrollo de talento en Centroamérica y aplicaciones sostenibles con un impacto social y medioambiental positivo.

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