Jefe de Supervisor de Operaciones

• Dirigir y coordinar a todos los Supervisores de Operaciones Logísticas en los países de operación de Latinoamérica, asegurando alineación con los objetivos corporativos.
• Establecer metas, KPIs y métricas de desempeño para cada supervisor,
• Actuar como enlace directo entre la Gerencia General y Comercial y el equipo de supervisores de campo en toda la región.
• Resolver conflictos operativos y de equipo que escalen desde los supervisores, tomando decisiones ágiles y estratégicas.
• Monitorear en tiempo real el avance de operaciones en campo de todos los países de compra (carga de contenedores, clasificación, sellado, despacho), asegurando el cumplimiento de cronogramas de exportación.
• Controlar la trazabilidad y registros documentales de todas las operaciones de importación y exportación.
• Coordinar con agentes logísticos para asegurar la llegada en tiempo correcto de los contenedores, navieras, transportistas y puertos en toda la región.
• Asegurar el cumplimiento de regulaciones aduaneras, ambientales y de comercio exterior en cada país de origen. • Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos regionales, implementando metodologías de gestión (Lean, 5S u otras) y proponiendo mejoras operativas a la gerencia.
• Velar por el cumplimiento de estándares internacionales de calidad requeridos por los compradores en mercados de destino.
• Uso correcto de las tecnologías o herramientas digitales para optimizar el control y reporte operativo regional.

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Operaciones, Comercio Internacional o carreras afines.
• Certificaciones en gestión de operaciones, logística internacional o seguridad industrial serán consideradas un plus.

• Conocimientos en logística internacional, comercio exterior y administración de operaciones de campo. • Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Deseable: ERP o sistemas de gestión operativa.
• Capacidad de elaboración de informes ejecutivos, KPIs operativos y cuadros de mando.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente a países de operación en Latinoamérica.

• Mínimo 5 a 8 años de experiencia en operaciones logísticas de campo, con al menos 3 años en posiciones de liderazgo o gestión de equipos supervisores. • Experiencia en manejo de contenedores, exportaciones y coordinación con agentes logísticos y navieras. • Experiencia gestionando equipos multipaís o regionales en entornos operativos exigentes.

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