Gerente de recepcion hotel de cadena 350 habitaciones
StellaNova Club
- Ciudad de Panamá
- Permanente
- Tiempo completo
Prostay
ProstayFunciones Principales del Gerente de Recepción
Gestión Operativa Supervisar el funcionamiento diario del Front Desk, incluyendo el registro de entrada checkin y salida checkout de huéspedes.
Liderazgo de Equipo Capacitar, organizar turnos, motivar y evaluar el desempeño del personal de recepción.
Atención al Huésped Resolver quejas, solicitudes especiales y asegurar una experiencia positiva para maximizar la satisfacción.
Gestión de Reservas y Ocupación Supervisar el sistema de reservas y la asignación de habitaciones en coordinación con el área de limpieza y mantenimiento.
Control Administrativo Revisar el cierre de caja, facturación, manejo de ingresos y mantener actualizados los registros de los clientes.
Tecnología Implementar y gestionar sistemas de gestión de propiedades PMS y herramientas digitales.
Seguridad Aplicar los protocolos de seguridad y emergencias del hotel en el área de recepción.
Escuela de Turismo y Gastronomía de los Pirineos
Escuela de Turismo y Gastronomía de los PirineosEste perfil requiere habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de problemas y alto conocimiento de los sistemas informáticos hoteleros.
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Computrabajo