ESPECIALISTA CRO

People & Talents

Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 6 días

Detalle del aviso:Propósito del PuestoEsta posición será responsable de la correcta ejecución y seguimiento de iniciativas de optimización de la tasa de conversión (CRO) y personalización en sitios web. Realizará investigación y análisis de datos en plataformas digitales para identificar oportunidades e implementar soluciones que mejoren los resultados. El candidato ideal podrá identificar oportunidades de mejora en nuestros canales digitales mientras mantiene un enfoque estratégico.Responsabilidades Clave

Aprovechar la investigación y el análisis de datos para entender las propiedades digitales y detectar puntos de fricción en el embudo.
Trabajar con stakeholders para comprender ineficiencias y generar hipótesis de mejora.
Gestionar relaciones clave y presentar hipótesis de pruebas para aprobación.
Colaborar con equipos de analítica, diseño y desarrollo para probar hipótesis, definiendo métricas.
Coordinar con desarrollo para implementar resultados exitosos en producción.
Detectar tempranamente pruebas sin resultados esperados y realizar ajustes.
Analizar datos de pruebas no exitosas y recomendar nuevas pruebas.
Utilizar herramientas CRO junto al equipo de Insights & Analytics para resolver problemas técnicos.
Participar en reuniones con desarrollo y UX para aportar en cambios de plantillas.
Liderar procesos de descubrimiento de oportunidades en el recorrido de ventas.
Reportar semanalmente resultados de pruebas y métricas.
Mantenerse actualizado en tendencias, técnicas y tecnologías de CRO.

Conocimientos y Experiencia**Educación/Calificaciones preferidas:** Licenciatura o superior en área analítica/cuantiativa. 5+ años de experiencia en analítica digital.

Mínimo 2 años de experiencia en CRO.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Experiencia en analítica web y experiencia del cliente (Google Analytics, Microsoft Clarity).
Experiencia en herramientas de A/B testing y multivariantes (Kameleoon, Optimizely u otros).
Conocimiento en procesos de desarrollo de recorrido web y diseño.
Comprensión de tecnologías web y nociones de desarrollo/código.
Conocimiento de marketing digital: SEO, PPC, Paid Social, Digital Media.
Experiencia en sitios web internacionales a gran escala (deseable).
Capacidad de manejar múltiples proyectos y cumplir plazos.

Habilidades y Competencias

Co-creación y ejecución de estrategia de experimentación.
Impulso emprendedor por resultados.
Trabajo en equipo ('One Company').
Liderazgo e inspiración.
Conocimiento interindustrial (ej. banca/retail).
Resiliencia y liderazgo en múltiples prioridades.

Competencias Críticas y Comportamientos

Enfoque de Negocio: Responsable de entregar datos, insights y medir experimentos.
Comunicación: Responsable de gestionar expectativas y reportes globales.
Relaciones: Garantizar relaciones clave que apoyen desempeño.
Desempeño: Asegurar logro de KPIs significativos.
Reportes: Entregar informes de estatus en los tiempos requeridos.
Personales: Energía, pasión, integridad, liderazgo, flexibilidad e inteligencia emocional.

La empresa:People & Talents fue fundada por conocedores de la industria farmacéutica con vasta experiencia en compañías multinacionales en Latinoamérica, formando equipos exitosos desde la alta gerencia hasta las áreas operativas de las organizaciones, permitiendo la retención de más del 70% de nuestros clientes a lo largo de 16 años.

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