Auxiliar de Servicio al Cliente
marychu sa
- Ciudad de Panamá
- Permanente
- Tiempo completo
- Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera eficiente y cordial.
- Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
- Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del cliente.
- Educación secundaria completa o equivalente.
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para escuchar activamente y empatizar con las necesidades del cliente.
- Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Presentación personal cuidada y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
Konzerta