Auxiliar de Servicio al Cliente

• Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera eficiente y cordial.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del cliente.

• Educación secundaria completa o equivalente.
• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para escuchar activamente y empatizar con las necesidades del cliente.
• Habilidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
• Presentación personal cuidada y actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.

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