SUBGERENTE DE TIENDA / LA DOÑA

• Gestionar las operaciones diarias de la tienda.
• Realizar el proceso de apertura y cierre de tienda.
• Custodiar caja fuerte, caja menuda y otros valores de la tienda.
• Gestionar y dar seguimiento a los diferentes indicadores: inventario, ventas, productividad, control de gastos, entre otros.
• Atender consultas y reclamos de clientes.
• Brindar apoyo y soporte al personal en la resolución de incidencias que puedan surgir en la atención al cliente.
• Planificar todo lo concerniente al personal: horarios, vacaciones, días libres, inducciones, capacitaciones, sanciones disciplinarias.
• Liderar y mantener un excelente clima laboral.
• Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa en la gestión operativa y administrativa de la tienda.
• Reemplazar al Gerente de la tienda en su ausencia.

• Estudios culminados en Licenciatura de Administración de empresa, Mercadeo, Logística, o carreras afines.
• De 3 a 4 años de experiencia como Encargado, Administrador, Subgerente o Gerente de Tienda
• Disponibilidad para laborar en horario de Centro Comercial
• Amplios conocimientos administrativos, de inventario, herramientas de análisis de datos y de Microsoft Office.
• Experiencia en manejo de equipos de trabajo de al menos 30 personas

• Liderazgo, asertividad y capacidad de decisión.
• Conocimientos y habilidades para el desarrollo del personal.
• Capacidad de laborar en situaciones de alta demanda y con enfoque a resultados.
• Poseer técnicas para el manejo efectivo del tiempo.
• Dinamismo y Proactividad.
• Buena comunicación verbal y escrita.

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