Asistente de Ventas Interno

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  • Ciudad de Panamá
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 22 días
Detalle del aviso:Estamos en búsqueda de un Asistente de Ventas Interno (Inside Sales) para gestionar y dar seguimiento integral a todas las solicitudes de cotización entrantes (venta reactiva) provenientes de fuerza de ventas, plataformas digitales (Shopify), clientes directos y portales de contratación pública de la región, con especial foco en PanamáCompra.Responsabilidades:
  • Recibir, analizar y procesar solicitudes de cotización de clientes internos y externos. (no funciones de prospección ni venta en frío).
  • Elaborar cotizaciones técnicas y comerciales en coordinación con Ventas Analíticas, Ventas Preanalíticas e Ingeniería / Servicio Técnico.​
  • Asegurar el correcto uso de precios, descuentos y condiciones comerciales según políticas internas.​
  • Monitorear y gestionar oportunidades generadas en Shopify y otros canales digitales, coordinando facturación y despacho.​
  • Revisar de forma habitual el portal PanamáCompra y otros portales de contratacion pública, identificando oportunidades alineadas al portafolio.
  • Apoyar en la preparación de cotizaciones y documentación para procesos de contratación pública.​
  • Dar seguimiento a las cotizaciones emitidas hasta su cierre o descarte, manteniendo la información actualizada en CRM/ERP (Zoho u otro).​
  • Elaborar reportes de gestión (volumen de cotizaciones, tiempos de respuesta, tasa de conversión, canales de origen).​
  • Colaborar con la Gerencia de Ventas en iniciativas de mejora continua del proceso comercial y experiencia de cliente.
Requisitos:
  • Formación: Profesional o estudiante avanzado de Administración, Marketing/Comercialización, Ingeniería, Química o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 1-2 años en roles de Inside Sales, cotizaciones o soporte comercial con fuerte componente administrativo (no se busca perfil de vendedor de campo ni orientado a comisiones).
  • Experiencia comprobable usando portales de contratación pública, idealmente PanamáCompra (búsqueda de procesos, revisión de pliegos, preparación y carga de propuestas).
  • Manejo de plataformas e-commerce, idealmente Shopify, para seguimiento de cotizaciones y pedidos digitales.
  • Manejo de ERP/CRM (Zoho, SAP, Salesforce o similares).
  • Alta orientación al detalle, organización y cumplimiento de procesos internos.
  • Comprensión de procesos comerciales B2B.
  • Inglés intermedio.
Beneficios:Contrato a término indefinidoBonificaciones trimestrales ligadas a indicadores de gestión (no plan de comisiones de ventas)Horario: Lunes a Viernes 8:00AM - 6:00PMLa empresa:Arka inició operaciones en Panamá en diciembre de 1997, consolidándose como socio estratégico en el área de Recursos Humanos atendiendo a más de 250 empresas clientes. Cada año Arka emplea en Panamá a más de 2000 personas. Nuestro eslogan es: Vive lo que eres, ama lo que haces.

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