Subgerente Ejecutivo de Operaciones de Tarjetas, Medios de Pago y Cuentas

  • Ciudad de Panamá
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 3 días
Detalle del aviso:Propósito del puesto: Dirigir y supervisar los procesos de gestión operativa de tarjetas, medios de pago, cuentas y adquirencia, asegurando su ejecución conforme a políticas internas, normativas regulatorias, mandatos de marcas de tarjeta y planes operativos, con el fin de garantizar el correcto procesamiento de las operaciones, el control contable y la mitigación de riesgos.Principales funciones y responsabilidades:
  • Dirigir y planificar los procesos operativos de tarjetas, medios de pago y cuentas en las distintas áreas bajo su responsabilidad, asegurando su alineación con el plan operativo institucional.
  • Supervisar y controlar la ejecución de operaciones de emisión, depósitos y transferencias en el Back Office de canales, tarjetas y productos pasivos, garantizando la continuidad del servicio y el adecuado procesamiento de las transacciones.
  • Gestionar y controlar los procesos de adquirencia, asegurando el correcto procesamiento y control contable de las transacciones de comercios, en cumplimiento con los mandatos de marcas de tarjeta, normativas vigentes y acuerdos operativos del banco.
  • Evaluar y optimizar los procesos internos en coordinación con las áreas de negocio, tecnología y control interno, con el objetivo de mejorar tiempos de respuesta, fortalecer el control operativo y optimizar el uso de recursos.
  • Supervisar el cumplimiento de mandatos de marcas de tarjeta, normativas regulatorias y políticas internas en operaciones de tarjetas, ACH, ATM's y cuentas, asegurando la mitigación de riesgos operativos y regulatorios.

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