CRM Loyalty Specialist - copia

Platinum Brands

Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 27 días

Detalle del aviso:Platinum Brandses una empresa de capital privado que une dos de las cadenas de comida rápida más queridas de Panamá: KFC y Dairy Queen. Somos más de 1,500 colaboradores apasionados para llevar alegría y sabor a cada rincón del país. Parte del grupo Norbrook Equity Partners, firma de inversión privada fundada en 2008 que agrupa diversas compañías líderes en Latinoamérica y Estados Unidos.En Platinum Brands estamos en busca de un profesional para ocupar la posición de un CRM & Loyalty Specialist.Responsabilidades:Gestionar y optimizar iniciativas de fidelización de clientes, asegurando su correcta ejecución y evolución.Diseñar y ejecutar campañas de comunicación dirigidas a clientes a través de diferentes canales digitales.Analizar el comportamiento y hábitos de los clientes para identificar oportunidades de crecimiento, engagement y retención.Monitorear el desempeño de campañas e iniciativas, dando seguimiento a indicadores clave y proponiendo mejoras.Elaborar reportes de resultados y coordinar con equipos internos y aliados externos para la implementación de acciones relacionadas con la gestión de clientes.Requisitos:

Mínimo 4 años de experiencia en CRM, programas de lealtad o marketing digital orientado a data.
Experiencia con plataformas de CRM, CDP o herramientas de automatización de marketing.
Conocimiento en segmentación de audiencias y campañas automatizadas.
Manejo intermedio o avanzado de Excel o Google Sheets.
Capacidad para analizar datos y generar insights de negocio.

Beneficios

Descuentos en restaurante de las marcas.

Si te apasiona el mundo de la comida rápida y quieres ser parte de nuestro crecimiento, ¡postúlate!La empresa:Platinum Brands S.A. es una empresa de capital privado que une dos de las cadenas de comida rápida más queridas de Panamá: KFC y Dairy Queen. Somos más de 1,500 colaboradores apasionados para llevar alegría y sabor a cada rincón del país. Parte del grupo Norbrook Equity Partners, firma de inversión privada fundada en 2008 que agrupa diversas compañías líderes en Latinoamérica y Estados Unidos.

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