Responsable de Operación, Administración y Coordinación Interna

  • Ciudad de Panamá
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 13 horas
Detalle del aviso:Buscamos una persona que pueda ordenar, coordinar y dar seguimiento a la operación diaria del negocio.Somos una empresa pequeña, pero con una operación activa, por lo que este rol es clave para asegurar que todo funcione con continuidad, claridad y control.Tu responsabilidad será coordinar al equipo en el día a día, dar seguimiento a pendientes y asegurar que las tareas se ejecuten en tiempo y forma, manteniendo el orden operativo y administrativo sin depender constantemente del dueño.Este puesto existe para que la empresa funcione con mayor estructura y estabilidad, permitiendo que la dirección se enfoque en crecimiento, clientes y desarrollo del negocio.Se necesita una persona con carácter, orden, criterio, responsabilidad y capacidad de coordinación, que pueda hacerse cargo del día a día con seriedad.1.COORDINACIÓN DIARIA DE LA OPERACIÓN
  • Coordinar y supervisar al equipo en la ejecución de sus actividades diarias.
  • Dar seguimiento a pendientes, tareas, entregables y compromisos internos, asegurando su cumplimiento.
  • Garantizar que las actividades operativas se realicen en tiempo y forma, conforme a los estándares establecidos.
  • Detectar retrasos, errores, desviaciones o vacíos en la operación, y gestionarlos oportunamente.
  • Mantener visibilidad y control sobre el estado de la operación, asegurando claridad en las responsabilidades y prioridades del equipo.
  • Dar seguimiento a que el sistema administrativo funcione correctamente y se mantenga actualizado.
  • Cuidar el orden de la información, documentos, registros y procesos administrativos.
  • Verificar que la operación administrativa básica no se descuide ni se atrase. • Ayudar a que la empresa tenga control y no improvisación.
2. ATENCION Y COODINACIÓN DE PERSONAL
  • Ser la figura de referencia para el equipo en la operación diaria
  • Asegurar que cada persona tenga claridad sobre lo que debe hacer y lo cumpla
  • Dar seguimiento constante a tareas y desempeño del equipo
  • Mantener orden, disciplina y continuidad en el trabajo
  • Resolver situaciones del día a día con criterio, sin escalar innecesariamente
3.SEGUIMIENTO Y CONTROL
  • Dar continuidad a acuerdos, tareas y compromisos sin necesidad de recordatorios constantes
  • Escalar únicamente al dueño los temas que realmente requieren su intervención
  • Resolver de forma autónoma lo que esté a su alcance y estructurar adecuadamente lo que deba escalarse
  • Asegurar que ningún pendiente quede sin seguimiento ni cierre
Habilidades clave
  • Coordinación efectiva de personas y actividades
  • Organización y orden administrativo
  • Seguimiento constante y puntual
  • Capacidad de priorizar y tomar decisiones
  • Comunicación clara, firme y profesional
  • Resolución de problemas con criterio
  • Atención al detalle y disciplina para sostener procesos
Forma de trabajar (lo que esperamos de ti)
  • Da seguimiento sin necesidad de recordatorios
  • Asume responsabilidad real sobre sus tareas
  • Mantiene el control incluso en entornos con múltiples frentes
  • Ordena antes de reaccionar
  • Se mueve con autonomía, sin supervisión constante
  • Sabe exigir resultados sin generar fricción innecesaria
  • Asegura cumplimiento y cierre de pendientes
  • Tiene criterio para diferenciar lo urgente de lo importante
Actitud y estilo personal
  • Madurez y estabilidad emocional
  • Firmeza con criterio profesional
  • Iniciativa para resolver, no solo ejecutar
  • Alto sentido de responsabilidad y compromiso
  • Gusto por coordinar, organizar y hacer que las cosas funcionen
Valores indispensables
  • Integridad y confidencialidad
  • Responsabilidad y compromiso con el resultado
  • Orden y congruencia
  • Respeto y profesionalismo
  • Honestidad
Conocimientos que suman
  • Administración de operaciones o negocios
  • Facturación y control administrativo
  • Coordinación de personal
  • Manejo de procesos y seguimiento de tareas
  • Organización documental
  • Excelente ortografía.
Herramientas
  • Excelente habilidades digitales
  • Excel o Google Sheets
  • Sistemas administrativos o ERP (ideal si ha usado Odoo)
  • Facturación electrónica
  • Correo y herramientas de seguimiento
  • Organización digital de información

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