Soporte Técnico

Juan Díaz, Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 días

Detalle del aviso:Soporte TécnicoSe parte de un equipo comprometido con la innovación, la excelencia operativa y el servicio al cliente. Si te apasiona la tecnología, eres resolutivo, detallista y disfrutas ayudar a los demás a resolver problemas técnicos, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Responsabilidades:

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos en oficinas y sucursales.
Soporte técnico a usuarios en software, hardware y equipos telefónicos.
Control de licencias y actualización de sistemas operativos, antivirus y aplicaciones autorizadas.
Soporte y mantenimiento de cableado estructurado, UPS y centrales telefónicas.
Evaluaciones periódicas del rendimiento de equipos y sistemas.
Registro y gestión de formularios de instalación, traspaso y descarte de equipos.
Coordinación con proveedores para resolución de incidencias técnicas.
Colaboración con áreas de redes, servidores y seguridad informática.
Respaldo de archivos y asistencia en instalaciones de ATM.
Participación en la documentación y mejora continua de procesos del área.

🎯 Perfil deseado:

Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico, idealmente en el sector financiero.
Conocimiento de antivirus ESET NOD32, consolas de encriptación y sistemas operativos Windows. .
Habilidad para trabajar en equipo y en entornos de alta demanda.
Enfoque en la resolución de problemas y atención al detalle.
Compromiso con la mejora continua y cultura de servicio.
Capacidad de adaptación y disposición para capacitar a usuarios.

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