
Especialista en Analítica Comercial Prepago
- Ciudad de Panamá
- Permanente
- Tiempo completo
- Monitoreo continuo (diario, semanal y mensual) de la evolución de la base de clientes prepago.
- Modelado predictivo para anticipar el comportamiento de la base y estimar impactos mediante técnicas de forecasting.
- Análisis de datos para identificar patrones de permanencia, migración y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Diseño y ejecución de estrategias comerciales orientadas a la retención y maximización del valor del cliente, incluyendo pruebas A/B y metodologías de experimentación.
- Coordinación de campañas diarias para la gestión activa de la base.
- Desarrollo de tableros de control avanzados y automatización de reportes en herramientas como Power BI y Python, facilitando la toma de decisiones ágiles y basadas en datos.
- Colaboración transversal con equipos comerciales, de producto y tecnología para alinear iniciativas con los objetivos estratégicos.
- Flexibilidad para asumir otras funciones según las prioridades del negocio.
- Graduado en carreras como: Ing. Industrial / Ing. Sistemas o Programación / Mercadeo
- 3 años de experiencia previa en gestión de base de clientes, campañas comerciales o roles similares.
- Experiencia en gestión de base de clientes o campañas comerciales.
- Conocimientos en modelos de predicción y seguimiento diario de indicadores clave.
- Dominio intermedio de SQL, Power BI y Excel avanzado.
- Perfil analítico, con pensamiento estratégico y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples stakeholders.
- Análisis y toma de decisiones basada en datos.
- Enfoque en la resolución de problemas
- Proactividad para la generación de estrategias comerciales.
- Capacidad de trabajo bajo presión y en entornos cambiantes.
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