Shift Supervisor

Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 2 días

Descripción de la empresaPedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.Descripción del empleo1- Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de Calidad, en concordancia con los Procesos y Políticas de la Compañía.2-Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad. Solucionando conflictos que puedan darse en su turno de trabajo.3-Asegura el staff adecuado por día y horario, estando en constante comunicación con el Store Manager, respecto de la performance del equipo.4-Monitorea performance del equipo y da soporte al Store Manager en el cumplimiento de los procesos administrativos de la tienda. (Gestión de inventarios/Control de Merma/Facturación/People/Mantenimiento).5-Garantiza que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente. Es el encargado de reportar todos los desvios que puedan surgir en la tienda en relación a las politicas.6-Da soporte al Store Manager en el Monitoreo las tareas en la tienda, en el desarrollo profesional de las personas y sugiere mejoras para aumentar la productividad.7- En ausencia del Store Manager es el encargado de coordinar los turnos de trabajo y de disponer la modalidad de trabajo en la tienda.8-Controla y gestiona la organización el area de recepcion y despacho. Despeja el espacio y deja listos los equipos necesarios.9-En ausencia del Store Manager, supervisara todo el proceso de recepcion y respondera como responsable. Reporta a su lider ante un eventual conflicto con un proveedor.10-Es el responsable de delegar con un picker o realizar la Recepción de la mecadería controlando el camión, los SKUs y cantidades. Controla vencimientos y calidad de productos que recibe (interidad de los productos, temperaturas en refrigerados y congelados). Ante la ausencia del Store Manager, rechaza productos que inclumplen nuestros estandares y procedimientos establecidos.11- Es el responsable de delegar o realizar el ingreso de la mercadería, repone en estanterías y equipos de frio. Cumpliendo los estándares de orden, seguridad, calidad e higiene. Siendo asi un referente para su equipo.12- Asegura la correcta capacitacion de su dotación de acuerdo a estandares y politicas de la compañia ( ej: proceso de Onboarding/Offboarding). Velando por la excelencia operativa.13- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda. Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.14- Utiliza sistemas como, Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.15- Analiza las metricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.16-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos17-Planifica y coordina junto al Store Manager los conteos ciclicos.18-Realiza o delega con Pickers los conteos planificados respetando los procedimientos para ayudar a mantener los inventarios en linea19-Propone acciones y puede liderar ciertas acciones en tienda fomentando la cultura PeYa en el espacio de trabajo.20-En ocasiones, ante la ausencia del Store Manager, carga de Facturas / POs / faltante de POs. Según standares y procedimientos establecidos.21-Control y seguimiento de Vencimientos y notas de credito. Puede delgar la tarea a Pickers.22-Controla que se cumplan las politicas ante ordenes rechazadas. Realiza los ajustes de inventario correspondientes.23-Controla el correcto funcionamiento de los equipos y el estado de la tienda, reporta anomalías o situaciones de riesgo a Facilities24-Control de etiquetas en tiendas para la ejecución exitosa del proceso de LBI.Requisitos

Mínimo 6 meses de experiencia en puestos de liderazgo en retail o industrias a fines.
Disponibilidad para trabajar jornada de 8hs diarias, 6 días a la semana con un día libre. Tanto los horarios como el día libre son con la modalidad de rotativos. Los markets abren todos los dias de 6am a 2am(madrugada).
Vivir en cercanía a la zona de El Dorado.

Información adicionalLa diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

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