ASESOR COMERCIAL BILINGÜE

• Comunicación efectiva
• Empatía y trato cordial
• Negociación y persuasión

• Recibir, asesorar y acompañar al cliente durante el proceso de compra.
• Identificar necesidades para ofrecer soluciones personalizadas (tipo de mueble, estilo, tamaño, materiales, etc.).
• Resolver dudas sobre productos, precios, promociones, garantías y tiempos de entrega.
• Mostrar y explicar características, beneficios y usos de los muebles.
• Realizar ventas directas en tienda física o por canales digitales.
• Cumplir con metas individuales y grupales de ventas.
• Asegurar que el showroom esté bien organizado y los productos estén correctamente exhibidos.
• Colaborar en la rotación de productos, etiquetado de precios y montaje de exhibiciones.
• Mantener el espacio limpio, atractivo y funcional.
• Verificar que los productos se entreguen correctamente y a tiempo.
• Atender reclamos o devoluciones según políticas de la empresa.
• Mantener contacto con clientes para evaluar su satisfacción y fomentar futuras compras.
• Estar actualizado sobre las características de los muebles, tendencias en diseño y decoración.
• Conocer materiales, procesos de fabricación y cuidados necesarios.
• Registrar ventas en sistemas informáticos o POS.
• Elaborar cotizaciones, facturas y reportes de ventas.
• Coordinar con logística y almacén para verificar stock y entregas.
• Buscar nuevos clientes a través de llamadas, redes sociales o visitas a empresas.
• Promover campañas de marketing o promociones vigentes.

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