Ingeniero de Informática - Asistencia Técnica

• Proporcionar soporte técnico de primera línea a usuarios internos y externos.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y sistemas informáticos.
• Documentar soluciones y crear guías para usuarios.
• Escalar problemas complejos a equipos de soporte de nivel superior.
• Participar en la implementación y mantenimiento de sistemas informáticos.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en informática.

• Título en Ingeniería Informática o campo relacionado.
• Experiencia demostrable en soporte técnico. minimo de 1 año
• Conocimiento sólido de hardware, software y sistemas informáticos.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Vehiculo propio
• Ingles basico

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