Analista de Capacitación - Calidad de servicio

ARKA

  • Ciudad de Panamá
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
Se enfocará en extraer Insight e información de calidad del CRM, para luego validar funciones internas del personal como:Reloj de marcar (capacitación al personal de como utilizar el nuevo CRM) Horarios realizados vs. Reloj de marcación real. Reportes para clientes Reportes Internos y de comunicación con las datas bajadas en sistema Excel. Análisis y seguimiento de los principales KPIs y acciones CRM Transformación de datos según las métricas solicitadas por la empresa Capacitar y dar soporte a los demás departamentos en su uso de la herramienta o sus datos. Colaboración en la definición y ejecución de diferentes campañas de marketing.RequisitosExcel Intermedio – Avanzado Inglés Avanzado (B2 - C1 - C2) Experiencia en empresas de tecnología operando distintos softwares, también puede ser experiencia en logística o análisis de datos.BeneficiosSalario Base Estabilidad laboral Crecimiento y desarrollo

ARKA

Empleos similares

  • Analista de Capacitación - Calidad de servicio

    ARKA Consultores

    • Ciudad de Panamá
    Se enfocará en extraer Insight e información de calidad del CRM, para luego validar funciones internas del personal como:Reloj de marcar (capacitación al personal de como utilizar …
    • Hace 1 mes
  • Analista de Calidad de Datos

    Soluciones de microfinanzas S.A

    • Ciudad de Panamá
    En Microserfin, somos una entidad de la Fundación Microfinanzas BBVA dedicada a mejorar la calidad de vida de los microempresarios en Panamá, a través de servicios microfinancieros…
    • Hace 4 días