Oficial de Despachos Int. y Servicio al Cliente

• Coordinar y dar seguimiento a los despachos de pedidos internacionales, asegurando cumplimiento de tiempos y condiciones comerciales.
• Revisar diariamente pedidos pendientes para identificar oportunidades de despacho desde Panamá.
• Coordinar con el área de Tráfico la programación de embarques.
• Registrar instrucciones de despacho en el sistema ERP.
• Dar seguimiento a pedidos enviados hasta su entrega final al cliente.
• Atender clientes internos y externos a través de distintos canales.
• Actuar como enlace entre clientes y áreas internas para asegurar claridad en requerimientos y procesos.
• Elaborar y gestionar documentación de exportación.
• Validar la exactitud de la documentación para evitar retrasos en procesos aduanales.
• Mantener control y trazabilidad documental de cada pedido.

• Licenciatura culminada o en curso en Logística y Comercio Internacional, Cadena de Suministro, Transporte Multimodal, Administración Marítima y Portuaria, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Conocimiento en procesos de exportación, logística internacional o servicio al cliente en entornos logísticos.
• Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook).
• Capacidad de organización, seguimiento y control de múltiples pedidos simultáneamente.

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