Oficial de Atención al Cliente

ASSA COMPANIA DE SEGUROS

Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 día

Detalle del aviso:En ASSA estamos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Leones, si estás listo para vivir una gran experiencia profesional, en un ambiente dinámico, con una cultura ágil, responsable y competitiva. ¡ASSA ES PARA TI!Tu Contribución en ASSA será:Brindar atención inmediata, oportuna y correcta al cliente de los servicios que tenga afiliados con la empresa. Reflejar siempre una actitud positiva, receptiva y profesional de manera que el cliente se sienta feliz y confiado por pertenecer a ASSA.Asumirás de forma exitosa este reto si:

Eres estudiante activo o graduado en Licenciatura en Mercadeo, carreras administrativas, de negocios, telemarketing o afines.
Dominas el idioma inglés a nivel básico/intermedio.

Serás responsable de:

Atender de manera telefónica a clientes, asegurados, corredores, inspectores de daños y proveedores, gestionando sus solicitudes con eficiencia, calidad y cumplimiento de los estándares de servicio establecidos.
Registrar y dar seguimiento adecuado a cada caso, asegurando la correcta resolución dentro de los tiempos establecidos.
Atender solicitudes a través de chat en vivo, dando respuesta inmediata y efectiva, especialmente en casos de asistencias viales.
Mantener una comunicación clara, empática y orientada a la solución en todo momento.

¡Queremos darte la bienvenida a nuestra cASSA y que escribas con nosotros una nueva historia!

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