Responsable de evalúar, diagnosticar y diseño de procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización, con el objetivo de mejorar el nivel de eficiencia y efectividad de los productos y servicios de la empresa, enfocado a la captación y retención de clientes. Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados por la empresa y estructurar la información de manera que sea útil para lograr objetivos, desarrollando reportes, informes o KPIS.RequisitosFormación académica: título universitario a nivel de Ingeniería industrial, procesos, Comercial o afines. Experiencia: al menos 2 años como analista de procesos. No indispensable: sector financiero o bancario Conocimientos y requisitos: Conocimientos técnicos sobre modelos de procesos y desarrollo del diseño de procesos. Uso de Bizagi o Visio en la modelación y diagramación de procesos Excelentes dotes analíticas con la capacidad de recopilar, organizar, analizar y difundir cantidades significativas de información con atención al detalle y precisión. Buena redacción de informes y presentación de conclusiones. (Redacción y ortografía) Formulación y evaluación de proyectos Indispensable: manejo intermedio - avanzado de Excel (Prueba de Excel al 80% mínimo) Deseable no indispensable: manejo de Power BI