Asistente Administrativo y de Atención al Cliente

• Atención al cliente de forma presencial y en nuestras vias de comunicación (telefono, email, instagram, whatsapp, otros).
• Asistir, orientar y cotizar gestiones de compras por Internet.
• Despacho de paquetes en sucursal.
• Gestión y manejo de caja.
• Gestion y resolucion de quejas oreclamos.
• Otros inherentes al cargo.

• Entregas 100% efectivas de los paquetes de la sucursal.
• % de Aumento en la Satisfacción del Cliente en la Primera Experiencia.
• % de Aumento en la Satisfacción General del Cliente.
• Tasa de Conversión de Consultas a Ventas.
• Otros inherentes al cargo y a la estretegia anual.

• Secundaria terminada

• Orientación a la atención al cliente
• Orientación a los resultados
• Capacidad de disuasión
• Don del habla
• Habilidades blandas
• Comunicación asertiva y efectiva
• Gestión de tiempo
• Proactividad

• Paquete Office
• Velocidad de escritura de mínimo 30 PPM (Se realizara prueba en entrevista)
• Navegadores de internet y aplicaciones de uso cotidiano.
• Manejo de sistemas CRM (No indispensable)

• Seguro de Salud privado
• Seguro de Vida
• Viaje Anual
• Tarifa especial de nuestro servicio
• Descuentos en 200 Comercios en Panamá
• Universidad Corporativa Interna para desarrollo de carrera
• Otros

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