Ejecutivo(a) de Servicio E-Ticket

Ciudad de Panamá
Permanente
Tiempo completo

Hace 23 días

Detalle del aviso:¡Mejoramos la vida de toda la región!En BAC te damos la oportunidad de desarrollar y potenciar tus talentos, innovar y aportar ideas para lograr tu éxito personal y profesional, así como el de la organización y el de miles de familias y empresas de la Región.Somos más de 20,000 personas liderando cambios positivos en toda la Región, con innovación en servicios financieros, medios de pago, alta tecnología, inclusión, educación financiera, promoción ambiental y desarrollo del talento humano.Propósito del puestoBrindar soporte en el manejo de SAP y presupuesto para realizar pagos y compras de materiales y equipos, gestiones de calidad, altas de eventos, ventas corporativas, gestiones de clientes y productores de eventos.Funciones y Responsabilidades: * Responsable del manejo de la plataforma Eticket y dominar el uso de todas las funciones de venta, consulta y reportería de los eventos activos para poder brindar soporte a los clientes, puntos de venta y productores.

Brindar soporte a los clientes, puntos de venta y productores por medio de los diversos canales de venta (call center, página web, mail, puntos de venta y taquillas).
Atender, dar seguimiento y solución de gestiones ingresadas por los clientes por medio de los canales de servicio (quejas, traslados, cobros duplicados y devoluciones de dinero).
Dar soporte al ejecutivo de alta de eventos con la venta coorporativa, generación de cortesías, entrega de boletos, firma de contratos y declaraciones.

Requisitos:

Licenciatura en curso o culminada en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Mercadeo y/o carreras afines.
Tener disponibilidad de horarios y desplazamiento por todas las Provincias para asistir a Eventos.
Orientado(a) al servicio del cliente.
Organizado(a).
Habilidad en el manejo de plataformas electronicas, paginas web, etc.
Buen léxico verbal y escrito.

¿Qué ofrecemos?

Seguro de vida y hospitalización.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento.
Descuento en comercios.

CompetenciasInspira Confianza // Innova // Colabora // Piensa ágilmente // Impulsa la experiencia del clientes y colaboradores //La empresa:BAC es un grupo financiero líder de Centroamerica, con operaciones en Panamá y otros paises de la región. Se distingue por su enfoque en la innovación, la sostenibilidad y responsabilidad social, buscando generar un impacto positivo en las comunidades donde opera.

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