🧩 ¡Únete a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Cliente! Ubicación: Ciudad de Panamá Área: Banca Privada e Internacional En Credicorp Bank, buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio, que deseen formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados. Si tienes pasión por la atención al cliente y experiencia en el sector bancario, ¡esta oportunidad es para ti! 🎯 Responsabilidades principales: Brindar atención de alta calidad a clientes internos y externos, cumpliendo con los estándares de nuestra Cultura CCB. Procesar solicitudes relacionadas con productos bancarios, garantías, tarjetas adicionales, cartas de referencia y cambios de límites. Atender requerimientos especiales de vicepresidentes y clientes del área de Tesorería. Gestionar documentación, correspondencia y atención de llamadas y visitas. Implementar y dar seguimiento a la Metodología de Gestión de Riesgos Operativos (MGRO).Requisitos🧠 Requisitos y competencias: Educación: Estudios universitarios en Banca, Finanzas, Mercadeo, Comercio Internacional, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: 1 a 2 años en banca privada o en roles similares. Conocimientos: Indicadores de gestión, atención al cliente, manejo de agenda. Herramientas: Microsoft Office, Outlook, Internet, Google, FISA, E-power, Banca en línea, APC, Siscard. (Manejo de Sistemas Bancarios) Idiomas: Inglés Intermedio Competencias clave: Servicio de Excelencia Transparencia y Confiabilidad Planificación y Organización Comunicación efectiva Atención al detalle Orientación al clienteBeneficios💼 ¿Qué ofrecemos? Un entorno profesional que promueve el desarrollo y crecimiento. La oportunidad de formar parte de una institución financiera sólida y reconocida. Cultura organizacional centrada en el cliente y la mejora continua.
