Encargado de IT / Soporte Técnico

• Gestión de Infraestructura: Administrar redes (voz/datos), servidores, bases de datos, central telefónica y aplicaciones críticas para asegurar el 100% de la continuidad operativa.
• Seguridad y Cumplimiento: Implementar políticas de ciberseguridad para proteger los activos digitales de la empresa y asegurar el cumplimiento de normativas locales e internacionales.
• Soporte y Servicio: Gestionar el soporte técnico interno, garantizando tiempos de respuesta (SLAs) excepcionales y una cultura de servicio al usuario.
• Gestión de Proveedores: Coordinar la relación con proveedores tecnológicos locales y extranjeros, asegurando la calidad de los servicios contratados.
• Estándares de Calidad: Cumplir estrictamente con las normas de higiene, manipulación de alimentos y protocolos HACCP, alineando la tecnología con la inocuidad alimentaria.

• Formación: Ingeniería en Sistemas, Computación o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 5 años en posiciones de liderazgo o coordinación de IT.
• Idiomas: Inglés avanzado (Indispensable para coordinación con proveedores globales).
• Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de SAP y entorno Microsoft Office. Sólidos conocimientos en redes de datos (cableado, topologías, mantenimiento). Experiencia en administración de servidores y centrales telefónicas.

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